Returpolicy

Hos NovaBath ønsker vi at du er 100% fornøyd med kjøpet ditt. Derfor tilbyr vi en romslig returperiode på 30 dager.

Angrefrist og returperiode

• Du har 14 dager angrefrist etter mottak av bestillingen din for å returnere den uten oppgitt grunn.
• Deretter har du 16 ekstra dager til å returnere produktet, men da med oppgitt grunn.

Vær oppmerksom på: etter de første 14 dagene forbeholder vi oss retten til å nekte en retur hvis det ikke oppgis en gyldig grunn eller hvis produktet er returnert brukt eller skadet.

Tilbakebetaling

• Ved en korrekt retur får du tilbake hele ordrebeløpet, inkludert eventuelle standard fraktkostnader.
• Returkostnadene fra din adresse til vårt lager er for egen regning.

Vilkår

For å kvalifisere for refusjon:

• Produktet må, hvis rimelig mulig, returneres ubrukt, uskadet og i originalemballasjen.
• Ved synlige spor av bruk eller skade kan det bli anvendt en verdireduksjon.

Hvordan returnere?

Ønsker du å registrere en retur?
Send en e-post til info@novabath.eu med ditt ordrenummer og eventuelt grunnen til returen.
Vi hjelper deg gjerne videre med returinstruksjonene.